【手机频道】关于手机不配充电器这个问题大家也讨论很长时间了,在iPhone 12系列发布的时候苹果方面就表示不再附赠充电器,美名其曰“环保”,每年可减少 200 多万吨的碳排放。而后国内有少部分厂商也“跟风”不再附赠充电器,有需要的用户可以自行去购买,当然,手机的价格会稍微降一些。对于这个操作,有的用户表示赞同,但有的用户表示手机厂商的这些行为着实令人费解。
早前有消费者在工信部留言表示“现在买一个自带充电器的手机有点难,既增加了消费者的购买成本,又浪费了消费者买手机的时间和精力”。
对此工信部也给出了回复,表示“关于手机与电源适配器分离销售的问题,厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下,自行制定营销策略,在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料,由消费者自行选择购买与否”。
有反对者自然就有支持者。有的网友表示以前每次买电子产品都会配有充电器,而且充电器都是通用的,很多充电器至今都没用过,这是资源浪费。
话虽然说的没错,但是安卓与苹果使用的充电器不同,无法共用充电器这是其一;其二就是,如今智能手机在快充技术方面已经相当成熟,一些新上市的手机快充可以达到几十瓦到上百瓦,如果再使用以前的充电器就没办法体验到手机的快充带来的方便,就像现在的iPhone 13系列本该用着20W的充电器,但是因为没有配充电器只能用回18W的充电器,如果你想充的更快一些的话,就只能多花一些钱去买原装充电器。说白了,商家在手机和充电器分开销售后,既可以增加手机的销售利润,同时又可以在充电器上面大赚一笔。而就是因为不配充电器,苹果就被罚了200万美元。
话再说回来,这次工信部的回复实际上也反驳了所谓难以购买带充电器的手机这一说法,不是买不到带充电器的手机,而是看消费者自己需不需要买充电器。其实这算是表明了态度,只要厂商明确告知用户,并且尊重用户的选择权前提下就没有什么问题,厂商的手机带不带充电器都是一种营销策略,把购买的选择权交到用户手上才是最重要的,而不是替消费者做决定直接取消了充电器。
其实要是真的想做到环保,那不如就像叫外卖一样,要不要餐具都可以自行选择,而且大部分商家不管你要不要餐具都不会增加费用。手机厂商也可以借鉴一下,推出“标准版”以及“环保版”的选择,标准版就是配有充电器、耳机这一类,环保版就是仅有一部手机以及说明书保修卡这些,但是价格没有变化,这样选择才会让消费者感到自己的权益并没有被剥夺,大家也都心甘情愿付款,而不是不情不愿但又没办法的付款。
最后,一些手机厂商打着环保的幌子,不配手机充电器,纯粹是在糊弄消费者。虽然如今手机插头、端口甚至操作系统风格逐渐走向统一,但也不能成为不配充电器的借口。手机厂商可以选择自家产品搭配什么配件,但它不能强迫消费者选择自家产品;同样,消费者对不配充电器的手机厂商不满意,可以不买它的产品,选择其他厂商,但不能要求该厂商按照自己的意愿生产销售产品。这是一个双向性的选择问题,而且即便真的要将手机和充电器分开售卖,那么手机的售价也应该扣除这个充电器的价格,一定要做到合理才行,毕竟也不能因为不配充电器而毁了自家的口碑吧。大家觉得呢?